안녕하세요? 독일 유기농화장품 비오투름입니다.
본의 아니게 불편을 끼쳐드려서 죄송합니다.
반품신청이 되어 있는 것으로 확인이 되었으나,
택배업체측에서 수거를 아직 해오지 않은 상태라서
환불진행이 어려웠던 점 양해부탁드립니다.
다시 업체측에 수거요청을 해두었으니 조금만 더 기다려주세요.
물품 받는대로 바로 환불처리해드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
하....진상되고 싶지 않은데
왜 일처리를 이렇게 합니까?
처음에 환불문의 했는데 전화준다고 했는데 안줘서 전화했더니 환불처리 해준다고 택배등록한다고 해서 기다렸습니다. 그러다가 택배수거 안해가서 문의하니 알겠다고 했는데 아직도 수거를 안해갔습니다.
3주정도 지난 것 같네요.
이번주 내로는 꼭 처리해주셨음 하네요.
답변에다가 그냥 전화한다고 하지말고 환불택배 등록 바로하시고 택배받으면 환불처리해주세요.
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